[et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text” background_layout=”light” text_orientation=”left”]

Bantuan & Informasi

Klik pada pertanyaan untuk melihat jawaban atau panduan dari kami:

[/et_pb_text][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”apa itu Lampion kepala & Lampion Body” open=”off”]

lampion kepala adalah lampion berbentuk hanya 1 bulat

contoh :

lampion Body adalah lampion berbentuk kepala dan badan karakter “2 bulat”

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”Dengan cara apa pesanan saya akan dikirim oleh LAMPIONO?” open=”off”]

LAMPIONO menggunakan jasa JNE untuk mengirimkan pesanan kamu ke alamat yang kamu berikan.

Biaya pengiriman, harga ongkos kirim akan ditambahkan ke dalam total harga pesanan, tentunya setelah disetujui oleh pembeli.

Pengiriman dilakukan setiap pukul 16:00 (Senin – Jumat) dan pukul 12:00 (Sabtu). Pengiriman tidak bisa dilakukan pada hari Minggu karena JNE libur.

Nomor resi akan diinformasikan secepatnya pada kamu setelah pengiriman dilakukan. Nomor resi ini bisa di-track (lacak) di situs JNE setelah barang sampai di JNE pusat. (biasanya satu hari setelah pesanan dikirim)

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”Bagaimana cara saya membayar pesanan saya? Berapa jumlahnya?” open=”off”]

Pembayaran dapat dilakukan dengan cara transfer via BCA , Mandiri & Paypal

Dikarenakan LAMPIONO banyak memiliki barang yang Pre Order sehingga untuk melakukan pemesanan kamu harus melakukan pembayaran terlebih dahulu baik pembayaran penuh maupun dengan uang muka minimum 50% dari harga barang.

No rekening & Jumlah yang perlu Kamu  bayar akan tertera di layar pada saat kamu mengisi data kamu serta alamat tujuan. Selain itu, email yang berisi semua informasi pesanan beserta totalnya akan dikirimkan ke alamat email kamu setelah proses belanja selesai.

Untuk metode pembayaran yang lain, Kamu dapat menghubungi kita.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”Adakah batas minimal pemesanan? Berapa?” open=”off”]

Tidak ada batas minimal pemesanan, baik dalam kuantitas atau nominal uang.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”LAMPIONO Ready Stock atau PO?” open=”off”]

Kami menjual barang PO (Pre- Order / harus dipesan terlebih dahulu) dan siap kirim yang terbagi di beberapa kategori. Semua barang yang ada dalam web adalah Pre-Order, kecuali barang yang siap kirim hanya tersedia di halaman “Ready Stock, Limited!”

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”Berapa lama jangka waktu barang preorder sampai ready?” open=”off”]

kita usahakan secepatnya untuk kamu biasanya kita membutuhkan minimal 1-3 hari

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”Kalau pembayarannya hari ini, pesanan saya bisa langsung dikirim?” open=”off”]

Jika barang ready stock paket pesanan Anda bisa langsung dikirim pada hari itu juga setelah anda melakukan pembayaran dan memberitahu kami dengan melakukan konfirmasi pembayaran sebelum jam 13.00 siang lebih dari itu barang akan dikirim pada hari selanjutnya.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”apa itu no resi ? dan Bagaimana Mengetahui Pesanan Sudah dikirim? ” open=”off”]

kamu akan mendapatkan No. Resi Pengiriman sebagai bukti bahwa kita telah mengirim paket kamu. No. Resi ini dapat digunakan untuk men-tracking atau melacak posisi status barang pesanan kamu secara online. Jadi kamu dapat memantau posisi Pesanan kamu, Kami akan menginformasikan No. Resi ini lewat SMS/BBM.
Atau kamu bisa menanyakan no resi pengiriman kepada admin kami dengan contoh sbb:

Info No Resi#Nama Pemesan#Kota Pemesan#Pesanannya.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”REFUND / pengembalian dana” open=”off”]

Apabila lebih dari 30 hari kita gagal menghadirkan barang yang dipesan kamu dapat meminta FULL REFUND / pengembalian dana penuh atau mengalihkan order pada pilihan barang yang lain.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”Dari mana pengiriman berasal ? ” open=”off”]

Pengiriman kita dari DIY “Daerah istimewa yogyakarta” bantul

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”bagaimana jika saya tidak berada di indonesia?” open=”off”]

silakan hubungi kita untuk mengetahui harga ongkos kirim ke negara anda

maaf untuk sementara layanan kita belum menyediakan daftar list harga untuk ke luar negeri di web ,tapi kita akan segera meningkatkan layanan ini . terima kasih

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle admin_label=”Toggle” title=”apakah COD itu ? apakah lampiono menyediakan COD?” open=”off”]

COD “Cash On Delivery” adalah penerimaan barang yang dibeli akan dikirimkan kepada pembeli, dan dibayarkan secara tunai pada saat barang diantar.

kita hanya menyediakan pelanggan khusus Untuk COD , silakan hubungi kita jika kamu ingin COD di Yogyakarta “Bantul”

[/et_pb_toggle][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]